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指纹锁销售技巧及客户划分(下)

日期:2018-03-20
在《指纹锁销售技巧及客户划分(上) 》里为大家分享了针对指纹锁市场用户类型中的价格型客户和经济型客户的销售应对技巧,今天小编继续为大家分享一下中产型与高端型客户的销售应对技巧。

一、中产型客户

中产型客户的规模正在快速的扩张,到2025年我国中产阶级将占到总人口的80%左右,相对于高端客户来说,数量更多,而相对于低端客户来说,有着更丰厚的利润,中产型客户群基本集中在35-50岁之间,以律师、中小企业老板、成功的医生、公司中高层管理人员等职业人群为主,购房大多是中高端商业社区三室一厅以上的大户型,对于指纹锁的要求,更加注重于产品的外观、安全性和拓展性,一般这类客户选购指纹锁时,也会对智能家居有着潜在的需求,这时候选择“简舒智能”的合作伙伴就能够将效益最大化了,能够满足用户一站式购齐的需求。

指纹锁中产型客户应对的销售技巧

中产型客户对于指纹锁商家来说十分重要,他们在发展领域中具备着一定的权威性,基本形成了一种生活和工作习惯,这类客户对于尊重的需求比较强烈,因此,作为指纹锁销售人员谨记,在销售的过程中需要在行为、语言、交流的过程中保持对客户的尊重,不能像表现得太随意。

2、注意销售时间

中产型客户大多数处于事业的上升期,对于时间的把控十分严格,工作压力大,不愿意浪费一点时间,在销售的过程中,切勿转弯挂角,直接让客户感受到你的专业性,增加客户体验感。

二、高端型客户

高端客户的经济能力无需质疑,是指纹锁行业的常客,住宅以别墅、高档景观社区为主,主要是大老板、高层领导等,主要特征是车房不缺,但是对于“面子工程”十分在意,对指纹锁的要求也是非常高大尚,价格不是问题,同时,这类客户对智能家居系统也十分感兴趣,也再一次验证了,如果单单是销售指纹锁的客户,后期的业务会变得越来越难做,最后很有可能会在价格战中沉没,所以选择指纹锁品牌,一定要选择还有自主研发生产智能家居产品能力的指纹锁品牌,例如“简舒智能”。

高端客户应对的销售技巧

1、注重体验式销售

高端客户对于产品的价格没什么要求,最重要的就是体验效果,面向这类客户销售时,根据客户的需求让客户体验到智能家居系统的便利,并且,在与客户对话当中,挖掘出客户更多的潜在需求,并满足客户的潜在需求,举个简单的例子,客户想购买一把指纹锁,在介绍指纹锁时,客户可能还希望能够在开锁的同时,可以联动灯光自动打开,那么你就可以向客户介绍指纹锁与智能家居系统组合使用能够达到什么样的体验。

不同的客户类型,有不同的需求,需要不同的销售技巧才能更加好的服务到消费者,希望这两篇文章能够给伙伴们一定的启示,谢谢大家。
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