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教你一分钟轻松应对指纹锁客户的十大销售问题

日期:2018-09-07
消费者第一次向你咨询指纹锁产品的时候都会提哪些问题?“你们家的指纹锁安全吗”“你们家指纹锁容易出现识别不了的问题吗”“你们家指纹锁太贵了”...等等,一大堆的销售问题,是否有让我们在销售过程中也出现过短路?今天小编给大家整理了十个比较有代表性的问题,一起来看一下我们应该如何解决客户的心中顾虑。

1、你们家指纹锁安全吗?

是的,安全性永远锁具客户最担心的问题,特别是对于一款新兴的产品来说,消费者就更加重视了,以至于每次小编写到关于指纹锁问题的时候,都会为大家讲解指纹锁安全性的问题,指纹锁的安全性由它的硬件和软件两部分决定 ,硬件方面,可以选择瑞典FPC半导体活体指纹头,具有识别速度快、误别能力强、防假指纹能力高、不可复制和唯一性的特点,配置C级防盗锁芯,理论技术开锁时间为270分钟,想要通过技术开锁或暴力开锁进行入室盗窃的可能性为0;软件方面,这个可以根据自身的产品系统来讲,比较简舒智能,采用的是电信级AES128位滚码加密以及自有的高强度加密算法,大大的保障了智能锁的网络安全问题,同时采用的手机APP开锁是一次性动态密码开锁,当有亲朋好友来访时,可以让亲朋好友在指纹锁上按一下相关的按键,业主就会马上收到一条一次性的动态密码,把动态密码告诉亲朋好友去开锁即可,这种功能相信大家在日常生活中也经常使用动,如登录重要的APP帐号或转账时,都会收到一条验证码短信,这样即保留了手机APP远程的使用性,也解决了被黑客入侵远程开锁的安全问题,不用再惧怕黑客入侵,多重安全防范,保障家庭门锁安全。

2、盗取的指纹能不能开指纹锁?

在第一条问题中,小编有说到,瑞典FPC半导体活体指纹头,具有识别速度快、识别能力强、防假指纹能力高、不可复制和唯一性的特点,像大家在网络上看到的哪些指纹硅胶并不能用来开启使用瑞典FPC半导体活体指纹头的指纹锁,仅用于打卡机和光学指纹头的指纹锁,但是,这并不光学指纹头的指纹锁会非常不安全,因为能够采集指纹的扫描仪和制作设备并不是谁都可以拥有的,只有国家相关部门才会合法拥有,同时,采集的成本、时间都会更高,因此,这种电视上看到的画面,在日常生活中比较少见,只是为了能够尽管安全,因此建议大家选择半导体指纹头的指纹锁,光学指纹头指纹锁会便宜点。

3、我家里有老人小孩可以使用吗?

4周岁到90周岁是指纹开锁功能使用的最佳年龄范围,天生无指纹者、指纹磨损得比较严重的则可以使用密码开锁、刷卡开锁或者手机NFC开锁等功能,一样不用担心因忘带钥匙、遗失钥匙等问题进不了家门。

4、指纹锁不有那么多种开锁方式了,为什么还要配锁芯,这样和传统锁具的安全性不是一样了吗?

在《配有锁芯的智能锁,还安全吗?》的文章中,小编有特意详细的为大家讲解过,指纹锁配置锁芯是国家为了安全考虑而规定的要求,以保障在紧急情况下电子部分的开锁方式失效后,仍然能够开锁,而指纹锁配置的是C级防盗锁芯,是行业里安全级别最高的,能够有效的防止被技术开锁,在指纹锁和机械锁的双重保护了,形成了更加安全的防御系统。

5、指纹锁的使用年限有多长啊,指纹头会不会很容易磨损而坏掉?

指纹采集器的表面一般都选用的是特殊钢化玻璃材料制造,外表纳米镀膜处置,十分耐磨,这块外表特别是钢化玻璃是一般由一个百度达15MM的三棱镜(不是镜面)做成的,有一定的抗损坏能力,在使用的过程中,指纹头表面有一定的污迹,如果使用一段时间后,指纹头不灵敏了,可以使用无尘擦布清理一下,经常保养不仅保障指纹识别率,也大大的增长了指纹锁的使用年限。

6、手指被划伤了对指纹识别有影响吗?

现在很多指纹锁的指纹采集器在识别的过程中都会使用AGC电路,具有一定的指纹认证自动修复功能,如果是轻微的划伤,可以实现开门,但是如果手指受伤有点严重就不行了,指纹锁可以录入多个指纹,在使用的时候,可以给十个手指都录进去,这样不管用哪个手指就都可以开锁了。

7、你们的指纹锁价格有点贵啊,我家的防盗门也是C级锁芯的,还是先看看好了。

是的,指纹锁的价格比较传统锁具要高,但是如果经常关注指纹锁行业的人都知道,指纹锁价格比传统锁具高那么多,但是购买的人却越来越多了,其实,很多消费者购买指纹锁不是因为它有多安全,安全只是指纹锁的基本,大家选择指纹锁的原因更加偏向便利性,忘带钥匙、掉失钥匙、出门倒垃圾被反锁门外、外出运动携带大串钥匙等烦恼,早就已经让许多用户厌恶了这种生活,如果我国的家庭经济水平不断的提高,选购一款指纹锁的压力并不大,而指纹锁除了能够给我们带来安全感和便利的生活外,也象征着我们家庭的时尚品味与地位,何乐而不为?

8、换指纹锁要不要换门啊,安全麻烦吗?

不需要,大多数的防盗门都可以直接安装,也有些门需要改下孔或者开孔,但是这些都不需要担心,我们会提供免费上门安装服务,无需担心指纹锁安装问题。

9、你家的识别速度好像不是很慢,质量感觉没那么。

指纹采集器读取速度一般都控制在1秒左右,这个是比较正常的,在日常生活中并不会影响用户的体验感,更不会带来本质上的不便,有一些手指刚放下去都还没反应过来就已经打开了的指纹锁,安全性是极低的,因为,它所读取的指纹纹路的点会比较少,因此开锁的速度就快了。

10、指纹锁这种智能化的产品,家中老人不会使用怎么办?

指纹锁基本都有全程语音提示功能,按照提示操作即可,不过,在安装时,我们会第一时间教会你们使用,并且帮助你们把指纹录进去,以后只需要放手指就可以开锁了,老人小孩都可以轻松使用,无需担心操作问题。

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